İptal Politikası

İptal politikalarımız ve iade prosedürlerimiz hakkında bilgi edinin

Lütfen rezervasyon yapmadan önce iptal politikamızı dikkatlice okuyun. Politika, tur tipine ve iptal zamanlamasına göre değişiklik gösterir.

İptal Politikaları

Standart tur paketleri için iptal politikası

İşlem ücretleri düşüldükten sonra tam iade

İşlem ücretleri uygulanabilir (genellikle toplam tutarın %5-10'u)

Toplam tutarın %50'si iade edilir

İşlem ücretleri ve iade edilemez depozitolar düşülecektir

İade yapılmaz

Gelmeme olarak değerlendirilir, tam tutar tahsil edilir

Premium ve VIP tur paketleri için iptal politikası

Toplam tutarın %90'ı iade edilir

Tüm premium tur iptallerinde %10 işlem ücreti uygulanır

Toplam tutarın %30'u iade edilir

İade edilemez depozitolar ve işlem ücretleri düşülecektir

İade yapılmaz

Gelmeme olarak değerlendirilir, tam tutar tahsil edilir

İptal sürecini başlatmak için destek ekibimizle iletişime geçin

Talebinizi 2-3 iş günü içinde inceliyoruz

Onay sonrası iadeler 7-14 iş günü içinde işleme alınır

Doğal afetler, siyasi karışıklıklar veya diğer öngörülemeyen durumlarda, alternatif tarihler veya tam iade sunuyoruz

Uygun belgelerle, kısmi iade veya gelecek turlar için kredi sunabiliriz

Vize başvurusu reddedilirse, uygun belgelerle işlem ücretleri düşüldükten sonra tam iade sunuyoruz

Destek ekibimiz iptal ve iadeler konusunda size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir

Telefon: +90 551 093 01 93

E-posta: destek@ziyareh.com